Étape 1 : Renseignements personnels

Étape 2 : Détails du produit

Étape 3 : Description du problème

Étape 4 : Résolution préférée

Étape 5 : Reconnaissance des conditions générales

En soumettant ce formulaire de réclamation au titre de la garantie, je reconnais et accepte les conditions générales suivantes : Les informations fournies dans ce formulaire sont exactes et complètes au meilleur de mes connaissances. Je comprends que le processus de réclamation au titre de la garantie est soumis à la vérification et à l'approbation de Bicicletta, et que la décision est à leur discrétion. Tous les documents justificatifs, y compris les photos, les vidéos et les preuves d'achat, soumis avec ce formulaire sont authentiques et directement liés au problème revendiqué. Je suis conscient que la résolution préférée indiquée dans ce formulaire est une demande et peut être soumise à l'évaluation de Bicicletta. Bicicletta se réserve le droit de refuser ou d'ajuster toute réclamation au titre de la garantie en fonction de l'évaluation des informations fournies. J'ai lu et compris les conditions générales de garantie applicables au produit, et j'accepte les résultats du processus de réclamation au titre de la garantie conformément à ces conditions.